我们在测试软件的时候，想来很少有人会关注过软件的卸载，本来笔者也不太注意软件的卸载过程，毕竟一般的软件卸载，最多也就是询问卸载的原因，或者跳转至软件的主页，也算是无伤大雅的小行为，用户也是比较习惯了这些（见怪不怪？）

        不过前一段时间在卸载360杀毒软件的时候，笔者可以说相当的开了眼界，下面与大家分享一下，欢迎大家拍砖。

        印象中曾经有一款软件，不请自来的流氓行为让我们很无奈，而在写在该软件时候需要填写验证码的行为更是让人抓狂，想来这也算卸载软件时相当流氓的行为了，不过这与360相比，只能算“小巫见大巫”，现在我们看看360是怎么提示我们的。

        1、卸载提示：是否病毒行为所致

360安全卫士卸载提示

询问是否卸载

        说说个人的看法，软件卸载的提示是必需的，不过一般也应该是询问是否需要保留用户数据以及病毒库、确认卸载等，没见过那个软件会列举自己的荣誉以及提示病毒原因造成的卸载行为，显然这说明了360对自己的不自信，很简单的说，如果杀软被病毒卸载的话，用户一般是不会看到这种卸载提示的。而且用户看到这个荣誉的提示，也只会一笑而过。

        2、卸载向导，这就不多说了。 

360安全卫士卸载提示

        3、图形验证

360安全卫士卸载提示

        以我个人的看法来说，如果前面第一个提示尚可以接受，那么第三个提示就相当的“流氓”了，这种行为很影响用户的行为，我感觉会有相当多的用户因为怕麻烦而将360保留下来，从根本上讲，这并不是为用户的体验和需求着想，而是选择了利于自己市场竞争的一种行为，相当的不可取。

        就笔者个人的体验来说，360在杀毒界还仍然是新手，虽然说“永久免费”的口号使得360得到了很多用户的支持，但是相比于著名杀软还是存在了很大的差距，因此当我每次看到360挑起与收费厂商的“口水战”，而不是像小红伞、avast！等杀软这样提升自己的实力（这里不提其他杀软是因为这两款推出免费的杀软也很长时间了）。我只能感叹360在商业策略上很成功：就像我看到360在cctv投放的广告时的感受，这只能吸引向往免费的使用者，而不是自身的实力支撑的结果。

        最后我们看看微软MSE卸载的一个提示，笔者取消了MSE的杀软卸载过程，于是看到了下面的提示，可以看出“软件巨人”的友好态度，这值得360学习： 

微软MSE提示

MSE：对不起，要继续保护您的系统了